Sisältö
- Pelien valikoima sekä Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta ja Kampanjat
- Maksumenetelmät & Nostot
- Suojaus & Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelien valikoima & Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu esittelee kattavan kokoelman pelejä, mitkä ovat huolellisesti kuratoitu yhdessä toimialan merkittävimpien pelitoimittajien kanssa. Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erilaista peliä, tämä takaa jokaiselle käyttäjälle passelin valintamahdollisuuden makuun välittämättä. Meillä on tehneet kumppanuutta tällaisten tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa taataksemme käyttäjiemme pääsevän pelaamaan parasta standardia sisältäviä peliohjelmia.
Kolikkopelit käsittävät suuren siivu valikoimastamme, sekä AllySpin sisältää kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät 21-pelejä, rulettipeliä, baccarat-peliä & poker-pelejä lukuisissa erilaisissa versioissa. Live-pelitarjontamme toimii yhdessä Evolutionin parissa, mikä yhtiö toimii live-kasinoiden parhaat live-dealer toimittaja.
Pelivalikoiman Jaottelu
- Kolikkopelit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, kasvavat jackpotit
- Pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccarat, pokeripelit, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingo, keno, scratch-pelit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonusjärjestelmä on ollut rakennettu palkitsemaan niin uudet kuin pysyvimmät käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 alkuvaiheen rahasiirrolla, sisältäen maksimissaan bonusvaroja sekä ilmaispelejä tietyissä peliautomaateissa. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimus, mitkä ovat tasoltaan toimialan keskitasoa alhaisemmat.
Uskollisuusedut
Uskollisuusohjelmamme käsittää kuudesta tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinatasoe, Timantti ja Musta Timantti Timantti. Jokainen taso avaa uusia etuja, esimerkiksi vikkelämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisia account managereja, yksinoikeudellisia bonustarjouksia sekä pääsyä erityistapahtumiin. VIP-asema määräytyy käyttäjän aktiivisuuden mukaan & pelausten summan pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset häviöiden perusteella
- Talletusbonus joka ikinen perjantaina lauantain ja sunnuntain peleihin
- Ilmaisspinnit tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
- Reload-bonukset olemassa oleville pelaajille
- Turnaukset & pelikilpailut viikoittain
- Syntymäpäivän kunniaksi etu jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksutapoja taataksemme, että jokainen asiakas löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan sopivan metodin. Käytettävissä ovat seuraavat perinteiset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset walletit, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Jokainen rahasiirrot käsitellään heti, ja puolestaan rahansiirrot ulos toteutetaan vikkelästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei kuluja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lainkaan maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei maksuja |
Kotiutusten Toteutus
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme annamme priorisoitua toteutusta, tämä merkitsee, niin että näiden pelaajien nostonsa käsitellään ensimmäisinä jonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät asiakkaan jäsentason perusteella, ja nämä summat ovat välillä 5000 euron 50000 euroon kuukausittain.
Tietoturva sekä Sääntelyvalvonta
Toimintamme nojaa Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan toimilupaan, joka on yhtenä maineikkaimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. MGA valvoo liiketoimintaamme tarkasti varmistaen, että seuraamme kaikkia vastuullisen pelaamisen hoidon periaatteita & asiakasvarojen suojausta koskevia määräyksiä. Myös sovellamme 256-bit Secure Socket Layer -salausta varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirrot servereidemme sekä käyttäjien laitteiston välillä.
Pelaajien varat pidetään erillisissä tilillä, täysin ja tasan erillisenä firman toiminnan varoista. Kyseinen toimintatapa varmistaa, niin että käyttäjien varat ovat aina jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoja varten tarkoitettuina välittämättä yrityksen talous- vakavaraisuudesta. Vahvistettu seikka: Maltan Gaming Authorityn luvan omaava operaattori on aina velvoitettu varastoimaan käyttäjien varat erillisissä tilillä, tämä asia edustaa yhdeksi uhkapeliteollisuuden ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina 24 tunnin kaikkina päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia sisältyvät chat-palvelu, sähköposti että telepalvelu suomenkielistä tukea tarjoavana. Chat-palvelu on nopein yhteysmuoto, sekä tyypillinen vastausaikamme pysyy vähemmän kuin parin minuutin. Tukihenkilömme koostuvat ammattitaitoisia osaajista, ketkä pystyvät auttamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknisiin kysymyksiin koskevissa kysymyksissä.
Yhteystiedot ja Yhteydenottokanavat
Sähköpostikyselyihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin aikana. Puhelintukemme on avoinna joka päivä kello 10-24, sekä asiakkaitamme avustavat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme löytyy myös kattava Usein kysytyt -sivu, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta tarvetta olla yhteyttä asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri on liiketoimintamme perusta. Annamme apukeinoja pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntokellot sekä tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri ry:n parissa tarjoamme avustusta & neuvontaa käyttäjille, jotka tuntevat pelaamistoiminnan vahingolliseksi.